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Soumettre une demande d’assistance technique

Notre équipe d'assistance technique répond aux évaluateurs comme aux clients détenant un contrat de maintenance valide:

Ces demandes peuvent être soumises soit:

  • Par le biais de notre formulaire de contact
  • Par email ou via l’option Aide > Demande de Support Technique du logiciel.
  • Par téléphone: +33 1 45 73 49 96 ou gratuitement depuis les Etats-Unis au: +1 (888) 696-5404.

Délai de réponse:
Nous répondons habituellement sous 2 heures. Cependant, veuillez nous accorder 24 heures afin de tenir compte des différences de fuseaux horaires.

Ressources en ligne

Le moyen d'assistance le plus rapide consiste à utiliser nos ressources en ligne ci-dessous.

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